Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về AURA ARCHIVE
Mỗi sản phẩm đều trải qua quy trình xác thực đa điểm nghiêm ngặt bởi đội ngũ chuyên gia. Chúng tôi kiểm tra chất liệu, phụ kiện, đường may, nhãn mác và số seri theo tiêu chuẩn của từng thương hiệu.
Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard), chuyển khoản ngân hàng, ví MoMo, VNPay và PayPal cho đơn hàng quốc tế.
Đơn hàng nội địa trong Việt Nam thường được giao trong 2-5 ngày làm việc. Vận chuyển quốc tế mất 7-14 ngày làm việc tùy thuộc vào điểm đến.
Có, chúng tôi chấp nhận trả hàng trong vòng 14 ngày kể từ ngày giao hàng đối với sản phẩm còn nguyên trạng với đầy đủ nhãn mác. Vui lòng tham khảo trang Đổi trả để biết chi tiết.
Có, chúng tôi giao hàng toàn cầu. Phí vận chuyển quốc tế và thời gian giao hàng thay đổi tùy theo điểm đến. Tất cả đơn hàng quốc tế đều có mã theo dõi.
Khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được mã theo dõi qua email. Bạn cũng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng từ trang tài khoản.