Đăng nhập hoặc Tạo tài khoản

Đổi trả & Hoàn tiền

Chính sách đổi trả đơn giản và thuận tiện

Chính sách đổi trả

Chúng tôi mong muốn bạn hoàn toàn hài lòng với đơn hàng. Nếu không hài lòng, bạn có thể trả hàng theo các điều kiện sau:

  • Sản phẩm phải được trả trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Sản phẩm phải còn nguyên trạng với đầy đủ nhãn mác
  • Sản phẩm chưa được sử dụng, giặt hoặc sửa đổi

Cách trả hàng

  1. Đăng nhập tài khoản và vào mục 'Đơn hàng'
  2. Chọn đơn hàng và nhấn 'Yêu cầu trả hàng' cho sản phẩm muốn trả
  3. Đóng gói sản phẩm cẩn thận và gửi theo nhãn trả hàng được cung cấp

Đổi hàng

Hiện tại chúng tôi không hỗ trợ đổi hàng trực tiếp. Để đổi sản phẩm, vui lòng trả hàng cũ để nhận hoàn tiền và đặt đơn mới cho sản phẩm mong muốn.

Hoàn tiền

Hoàn tiền được xử lý trong 5-7 ngày làm việc sau khi chúng tôi nhận và kiểm tra sản phẩm trả. Tiền sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu.

Cần hỗ trợ đổi trả?

Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Liên hệ